Allmänna villkor
1. Anmälan
Fyll i och skicka in anmälningsblanketten till oss, eller fyll i blanketten på vår hemsida.
Du kan också ringa eller besöka oss så fyller vi i en blankett tillsammans.
Anmälan är bindande och i samband med att vi får den sätter du in 1000 kronor på vårt bankgirokonto 5491-9469 som delbetalning samt kostnaden för avbeställningsskyddet om du valt ett sådant.. Delbetalningen ingår i det totala kurspriset och dras alltså av vid slutbetalningen.
Vi skickar dig bekräftelse och faktura inklusive eventuella tilläggstjänster, samt i förekommande fall intyg från skolan som du behöver vid ansökan om studiemedel hos CSN. Resterande kostnad skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan kursstart. Undantag från denna regel görs endast om du kan visa upp intyg från CSN att du får pengarna utbetalade senare, dock alltid innan kursstart.
Kostnaderna för anmälan och avbeställningskydd återbetalas inte vid avbeställning.
Anmäler du dig mindre än 30 dagar innan kursstart tillkommer en extra avgift på 500 kr.
Senast 10 dagar innan kursstart skickar vi dig information om resan, inkvartering och studierna. Du är alltid välkommen att ringa om du undrar över något!
2. Avbeställning
Avbeställning skall ske skriftligen. Sker avbeställningen tidigare än 30 dagar före start återbetalas kursavgiften med avdrag för anmälningsavgiften samt erlagda avbeställningsskydd och reseförsäkringar. Vid avbeställning senare än 30 dagar före start debiterar vi 1600 kronor plus eventuella avbokningskostnader från skolan.
3. Avbeställningsskydd
Du bör teckna ett avbeställningsskydd för kurs och inkvartering. Avbeställningsskyddet gäller vid akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall inom familjen (make/maka, sambo, barn, föräldrar, syskon). Avbeställningen måste ske före första kursdag och styrkas med läkarintyg efter personligt besök. I händelse av avbeställning återbetalas kostnaderna för kurs och inkvartering med avdrag för kostnaderna för avbeställningsskyddet och anmälningsavgiften. Avbeställningsskyddet kostar 400 kronor och skall tecknas i samband med kursanmälan.
4.Ombokning
Vid ändring av datum eller kurs senast 30 dagar före kursstart debiteras 390 kronor och
senare än 30 dagar 780 kronor i ombokningskostnad plus eventuella ändringskostnader från skolan. Ändringar efter kursstart överenskommes och debiteras enligt skolans egna villkor.
5. Reseförsäkring
Det åligger varje resande att teckna de försäkringar som bedöms nödvändiga. European Strategic Learning står till tjänst med råd och förmedling av lämpliga försäkringar. Om påbörjad kurs måste avbrytas har European Strategic Learning ingen återbetalningsskyldighet.
6. Resa
Resan ingår inte i kurspriset. Genom European Strategic Learning kan du emellertid alltid få råd och hjälp med att finna ekonomiska och praktiska resealternativ som tar dig bekvämt till kursorten.
Eventuella avbokningskostnader för resan debiteras dig direkt av arrangören.
7. Priser
Alla priser anges i värdlandets valuta och debiteras efter gällande valutakurs vid faktureringstillfället.
ESL DEBITERAR ALLTID RESPEKTIVE SKOLAS OFFICIELLA PRISER UTAN ANDRA PÅSLAG!
8. Lägstapris-garanti
European Strategic Learning arbetar alltid med respektive skolas originalpriser. Skulle du inom 30 dagar från fakturadatum hos en annan svensk agent hitta ett lägre, i katalog publicerat officiellt pris i landets valuta för samma skola, tjänst och tidsperiod, betalar ESL mellanskillnaden. Undantaget är alla promotionella priser och erbjudanden, liksom resekostnader, försäkringar och hotell.
9. Ansvar
European Strategic Learning reserverar sig mot eventuella tryckfel och ändringar i kursplaner, fritidsprogram etc. som skolorna lokalt kan besluta om samt kostnadsändringar utanför vår kontroll, t.ex. skatter, valutakursändringar. European Strategic Learning fritar sig från ansvar för skada som drabbar deltagaren på grund av force majeure.
Eventuella klagomål skall i första hand och snarast framställas till skolan samt om rättelse ej erhålles direkt till European Strategic Learning så kontaktar vi skolan.
